Профессиональные навыки и умения в резюме

Завидуете своему шефу и считаете, что достойны руководящей должности больше, чем кто-либо другой в вашем коллективе?

Что такое ключевые навыки для резюме?

К ключевым можно отнести важные профессиональные навыки, которыми обладает человек. Это способности претендента на должность, которыми он овладел в период трудовой деятельности.

Следует различать ключевые навыки и ключевые компетенции. Они часто используются как синонимы, но имеют существенные отличия. Профессиональные навыки являются следствием исполнения трудовых функций и становятся уже действиями, доведенными до автоматизма. Компетенции же – это некоторые особенности, личные качества и способности личности, которые могут проявиться в нестандартной ситуации.

Ключевыми навыками могут быть:

  • умение работать с различными программами;
  • знание сегмента рынка в торговле;
  • специальные знания, которые необходимы для конкретной профессии.

Пример: умение вести переговоры с клиентами компании, знание техники борьбы с возражениями.

К ключевым компетенциям же можно отнести:

  • способность проектировать дальнейшее профессиональное развитие;
  • готовность к профессиональному росту;
  • ориентация на достижение конкретных показателей и постановке задач на их улучшение.

Пример: 5-летний опыт в технике продаж, обеспечил рост прибыли компании на 27%.

В резюме рекомендуется разделить профессиональные навыки и компетенции, вынести их в разные блоки.

При указании сведений о себе, в разделе ключевые навыки следует придерживаться общего правила: они должны соответствовать вакансии, которую планируете получить.

Поэтому выделите лишь те навыки, которые будут иметь значение для получения конкретной должности. Некоторые из них можно найти в требованиях к претенденту и описании к вакансии.

Для облегчения поиска, если специалист по подбору кадров будет использовать фильтры, формулируйте их в соответствии с требованиями и структурируйте в список. Соблюдайте меру, запишите в резюме только самые значимые ваши навыки, избегайте больших перечней.

Описание

Эта программа разработана для руководителей с опытом работы от 1 года и новичков в управлении, для менеджеров, кому часто приходится исполнять обязанности руководителя и тех, кто только примеряет на себя эту новую роль.

Читайте также:  Дерматит у ребенка: причины, лечение дерматита у детей \ Что нужно знать родителям?

Ваши вопросы, на которые ответит программа

  • Как правильно ставить задачи, и контролировать результаты?
  • Как разумно выбрать методы поощрения и наказания за результат работы?
  • Какие способы мотивации, кроме «кнута» и «пряника», существуют?
  • Как правильно передать информацию подчиненным, чтобы она не искажалась и была верно понята?
  • Как быстро и верно оценить потенциал сотрудника, и его способность работать в команде?

Вот только несколько историй молодых руководителей, которые мы подробно разбираем как управленческие кейсы в нашей программе и вместе находим верные решения.

Кейс 1. «Я был отличным сотрудником, который все успевал. Почему же сейчас, когда я стал руководителем в своем отделе, времени катастрофически не хватает?».

Кейс 2. «До моего назначения я был душой компании и пользовался уважением и симпатией моих коллег, почему же сейчас все от меня отвернулись и отношения стали только формальными?».

Кейс 3. «Выполняя какую-либо задачу как исполнитель, я всегда знал, как это сделать быстро и качественно, но теперь объясняя подчиненным, как это сделать, я не получаю нужного результата. Почему так происходит?».

Кейс 4. «Мои новые сотрудники не подчиняются моим указаниям, а коллеги, с которыми я давно работал, могут тихо саботировать распоряжения. Что я делаю не так?».

Кейс 5. «У меня в подчинении работает высоко квалифицированный сотрудник, который постоянно оспаривает мои решения и мешает организованной работе подразделения. Как снизить его влияние на коллектив и сделать свои сторонником?».

Результаты участников

Пройдя обучение по программе вы сможете:

  • грамотно спланировать работу подразделения;
  • понятно и четко формулировать задачи и контролировать их исполнение;
  • выявлять приоритетные задачи своей зоны ответственности;
  • четко формулировать задачу подчиненным и добиваться ее выполнения в срок;
  • давать развивающую обратную связь;
  • выявлять ведущие мотивы работы подчиненных и строить систему индивидуальной мотивации для каждого.

Как будем учиться?

Курс состоит из 9 тем, объединенных в 3 модуля. По каждой теме участники знакомятся с текстовым контентом, видео-лекциями и выполняют тестовое задание на закрепление знаний. По каждому модулю участники выполняют практическое задание, которое проверяет эксперт.

Практические задания сформулированы таким образом, что выполнять их можно, учитывая актуальные задачи подразделения, которое вы возглавляете.

Эксперты курса

Практик бережливого производства German Technical Cooperation Agency (GTZ), преподаватель на программе МВА «Caspian Business School».

Управленческий опыт в сфере производства, строительства и сервиса более 20 лет.

Эксперты по отдельным темам программы:

  • Тема «Типы сотрудников по критерию лояльности к организации и роли в команде. Секреты индивидуальной мотивации сотрудника каждого типа».

Хоменко Наталья Викторовна — руководитель Московской школы прикладного управления и делового администрирования (Института кадрового менеджмента и документоведения), кандидат психологических наук, Экспертная область — мотивация профессионального самоопределения и трудовой деятельности.

  • Тема «Интервью с сотрудником: оценка его потенциала и согласование направлений развития. Организация обучения и наставничества».
Читайте также:  Как быстро выучить таблицу умножения: проверенные способы

Лаврентьева Елена Юрьевна – преподаватель-эксперт.

Экспертная область: Обучение и развитие персонала, разработка и внедрение системы наставничества в торгово-производственных компаниях.

БОНУС – закрытый вебинар только для участников от эксперта МВА и бизнес-коуча Мачневой Натальи Дмитриевны «Лидерство в персональном исполнении».

Наша поддержка

Кураторы группы (специалисты приемной комиссии): Сагдиева Мария Михайловна и Каинова Мадлена Каровна.

Почему они тебе нужны

Знания устаревают, а навыки — нет. Особенно такие универсальные, как soft skills. И сейчас, чтобы быть конкурентоспособным кадром, недостаточно получить профессиональные знания. Нужно уметь быстро приспосабливаться к новым условиям и искать нестандартные пути решения.

А вообще, соотношение жёстких и гибких навыков зависит от компании и должности. Например:

  • Для учёного или физика-ядерщика профессиональные навыки важнее универсальных.
  • Для специалистов, работающих с людьми, важно соблюдать баланс. Юристы или бухгалтеры должны быть доброжелательными, организованными и терпеливыми профессионалами.
  • Для творческих профессий, сферы продаж или бизнеса soft skills явно превалируют над hard. Даже без специального образования, можно заполучить приличных клиентов. Всё благодаря умению говорить, слушать, расположить к себе собеседника, публично выступать и так далее.

Короче, soft skills — это компетенции будущего. В одной из следующих статей я подробно расскажу, как их развивать с помощью книг и курсов.

Как описать профессиональные и ключевые навыки в резюме

Раздел “Навыки” в резюме имеет ключевую цель – кратко и емко рассказать о вашем опыте и умениях. Работодатели обращают внимание, в первую очередь, на профессиональные навыки соискателя, которые позволяют успешно выполнять работу.

Что такое ключевые навыки? Навыки при устройстве на работу

Наиболее распространенная ошибка соискателей заключается в том, что они путают в резюме профессиональные навыки и личные качества, или указывают их в едином блоке.

Является ли «коммуникация» профессиональным навыком или личным качеством? Понимание разницы имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы ваши навыки в резюме выделялись среди конкурентов.

Чем отличается навык от качества? Умения и навыки в резюме

Навык – это способность делать что-то, что требует обучения, опыта или практики. Навыки могут приобретаться и могут быть забыты. Например: HTML, копирайтинг, ведение переговоров, публичные выступления.

Качество – это то, с чем вы родились; черты, которые отличают вас от других людей как личность. Например: трудолюбивый, общительный, мотивированный.

Читайте также:  Что делать, если ребенок рисует на стенах \ Что нужно знать родителям?

Несомненно, личные качества являются основополагающими в выборе профессии. Например, программисту вовсе необязательно быть коммуникабельным, зато крайне важно быть усидчивым и внимательным. Наличие определенных личных качеств позволяет получать профессиональные навыки качественно и быстро.

Что писать в графе “ключевые навыки” в резюме?

Навыки делятся на 2 группы:  гибкие навыки (soft skills) и профессиональные навыки (hard skills), включая технические (как часть hard skills, если таковые имеются).

Soft skills 

Как описать профессиональные и ключевые навыки в резюме

Оксфордский словарь дает следующее определение термину “Soft Skills”: “личные качества, которые позволяют эффективно и гармонично взаимодействовать с другими людьми”.

Гибкие навыки – это сочетание социальных навыков, коммуникативных навыков, отношений, карьерных качеств, социального и эмоционального интеллекта. Они – это результат развития и  применения ваших врожденных личных качеств.   Гибкие навыки приобретаются на протяжении всей жизни (через личный опыт или обучение).

Эти навыки характеризуют личность и остаются независимо от работы. Эти навыки нельзя измерить. Они формируются на основе личных качеств человека.

Гибкие навыки в резюме пример:

  • Коммуникабельность экстраверта развивается в навык коммуникации.
  • Ответственность – в лидерство.
  • Собранность – в time management.
  • Гибкость – в навык быстрой обучаемости.
  • Перфекционизм – во внимание к деталям.

Согласно исследованиям CareerBuilder, 93% сотрудников считают, что личные  качества необходимы для успешной работы.

Совет: Указывайте в резюме только релевантные навыки, то есть те, которые соответствуют требованиям должности, на которую вы претендуете. 65% рекрутеров учитывают только релевантные навыки в резюме.

Самые лучшие компании мира построены техническими специалистами гибкими навыками: они успешно ведут переговоры, обладают задатками лидера и способны эффективно решать проблемы.

Какие навыки написать в резюме?

Совет: используйте четыре универсальных, востребованных софт-навыка – это лидерство, коммуникация, сотрудничество и управление временем.

Что писать, если нет опыта

Часто выпускники ВУЗов ломают голову, что указывать в резюме, когда опыт работы еще не получен в достаточном объеме. Но стоит проанализировать свою деятельность и выделить факты, которые привели к этой, конкретной вакансии, ведь если есть желание получить должность – он появится сам собой. Указывая профессиональные умения в резюме – студенту следует подойти творчески, примеры:

  • Прохождения практики и получение теоретических знаний.
  • Подработка в схожих сферах, сферах продаж.
  • Умение пользоваться современными и инновационными методами.
  • Скорость обработки и усвоения информации.
  • Владение похожими навыками.

И всегда следует обращать внимание на заявленные требования в вакансии, только качественный подход к написанию резюме поможет пробиться на собеседование без опыта.